TÉRMINOS DEL SERVICIO
Términos y Condiciones de Contratación
Gracias por tu interés en participar en las actividades, formaciones y encuentros de la ASOCIACIÓN DE BIOENERGÍA MEREAN.
Estos términos regulan la relación entre tú (en adelante, el "Usuario", "Participante" o "Alumno") y nosotros (MEREAN) al inscribirte o contratar cualquiera de nuestros servicios a través de esta web. Te pedimos que los leas con atención, ya que al realizar una reserva o pago, aceptas estas condiciones.
1. ¿Quién ofrece las actividades?
Toda la gestión, organización y facturación de las actividades ofrecidas en esta web corre a cargo de:
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ASOCIACIÓN DE BIOENERGÍA MEREAN
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NIF: G-67577841
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Dirección: C/ Rocafort, 39-43, Entresol 6ª, 08015 Barcelona.
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Email: contacto@merean.es
2. Naturaleza de nuestras actividades (Descargo de Responsabilidad)
En MEREAN trabajamos desde la honestidad y la ética. Por ello, es fundamental que entiendas la naturaleza de nuestros servicios antes de contratar:
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Bienestar y Autoconocimiento: El Método MEREAN, así como nuestros talleres y sesiones de bioenergía, son herramientas de crecimiento personal, relajación y bienestar espiritual.
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No es Medicina: Ninguna de nuestras actividades, consejos o formaciones sustituye el diagnóstico, tratamiento o seguimiento médico, psicológico o psiquiátrico. Si tienes una dolencia física o mental, te rogamos que sigas las indicaciones de tu profesional de la salud.
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Responsabilidad Personal: El trabajo energético requiere de tu propia voluntad y apertura. MEREAN facilita las herramientas y el espacio, pero el proceso de transformación es una responsabilidad personal del participante. No prometemos "curaciones milagrosas" ni resultados garantizados, ya que cada persona es única.
3. Inscripciones, Precios y Pagos
Precios: Los precios de las actividades, talleres y cuotas se muestran claramente en la web. Salvo que se indique lo contrario, los precios incluyen los impuestos aplicables. MEREAN se reserva el derecho a modificar los precios, pero siempre respetaremos el precio que viste en el momento de confirmar tu inscripción.
Formas de Pago: Para facilitar tu inscripción, ofrecemos diferentes métodos de pago según la actividad y el momento:
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Transferencia Bancaria: Siguiendo las instrucciones que recibirás al inscribirte.
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Pago en Efectivo: Válido para pagos presenciales el mismo día del evento (siempre que haya plaza reservada).
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Tarjeta de Crédito/Débito: A través de nuestra pasarela de pago segura en la web (en las actividades habilitadas para ello).
La plaza no se considera confirmada hasta que MEREAN verifica el pago o la reserva en firme.
4. Política de Cancelación y Devoluciones
Entendemos que la vida a veces nos sorprende y los planes cambian. Nuestra política de cancelación busca ser justa tanto para ti como para la sostenibilidad de la Asociación.
A. Si MEREAN cancela la actividad: Si por cualquier motivo (causa de fuerza mayor, falta de aforo mínimo, baja del instructor) debemos cancelar una actividad o formación que ya has pagado, te ofreceremos dos opciones:
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Mantener tu reserva para la nueva fecha propuesta.
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Recibir el reembolso íntegro (100%) de lo que hayas pagado, sin preguntas.
B. Si tú (el Participante) cancelas tu asistencia: Si no puedes asistir y ya has realizado el pago, te rogamos que nos avises con la mayor antelación posible a contacto@merean.es para liberar tu plaza.
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Regla General: Procederemos a la devolución del importe abonado.
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Excepción (Gastos de Gestión): Si el reembolso implica costes financieros para la Asociación (por ejemplo, comisiones de pasarelas de pago como Stripe/PayPal o gastos bancarios), se descontará el importe de dichos gastos de la devolución.
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Fuerza Mayor: Si tu cancelación se debe a una causa de fuerza mayor justificada (enfermedad, urgencia grave), te devolveremos el importe íntegro asumiendo nosotros los gastos de gestión, o te guardaremos el saldo para un futuro taller.
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Aviso de última hora: En caso de no avisar o de no presentarse al evento ("No Show"), no se realizará devolución, salvo consideración especial por parte de la Junta de la Asociación.
5. Derecho de Desistimiento (Cursos Online y Productos Digitales)
De acuerdo con la normativa de consumo:
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Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la contratación.
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Excepciones: Este derecho desaparece si el servicio ya se ha prestado completamente (ej. ya has asistido al taller) o si has empezado a descargar/consumir contenido digital (ej. cursos online grabados o manuales en PDF) con tu consentimiento expreso.
6. Propiedad Intelectual de las Formaciones
El material entregado en los cursos (manuales, dosieres, audios, vídeos) es propiedad intelectual de MEREAN o de sus autores.
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Uso Personal: Se te entrega para tu estudio y práctica personal.
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Prohibición de Difusión: Queda prohibida la reproducción, venta, distribución o difusión pública de estos materiales sin autorización escrita. Recibir una formación no otorga automáticamente el derecho a enseñarla a terceros, salvo en los cursos de formación de formadores o terapeutas certificados específicamente indicados.
7. Normas de Convivencia y Reserva de Admisión
MEREAN es un espacio de luz, respeto y seguridad. Nos reservamos el derecho de admisión o de solicitar el abandono de una actividad (sin derecho a reembolso en ese momento) a cualquier persona que:
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Manifieste comportamientos violentos, irrespetuosos o de acoso hacia otros participantes o facilitadores.
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Interrumpa reiteradamente la dinámica del grupo impidiendo el desarrollo de la actividad.
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Acuda bajo los efectos del alcohol o sustancias estupefacientes.
El cuidado de la energía del grupo es nuestra prioridad.
8. Atención al Cliente y Reclamaciones
Estamos aquí para escucharte. Si tienes cualquier duda, sugerencia o reclamación, por favor escríbenos a contacto@merean.es e intentaremos resolverlo desde el diálogo y la buena fe. También disponemos de Hojas de Reclamaciones oficiales a tu disposición en nuestra sede física.